nieuwe_wbp_120448

Privacy informatie

Voorkomt aansprakelijkheid
bij internet- en computermisbruik

Beheer van op internet aangesloten devices binnen je onderneming is er de afgelopen jaren niet makkelijker op geworden. In de huidige maatschappij, waar alles en iedereen constant met internet verbonden is, kun je niet klakkeloos de verbinding dichtgooien. Bovendien heb je altijd te maken met ingewikkelde en verplichte privacywetgeving. Medewerkers gebruiken het web voor van alles, niet alleen de zaken waarvan je wilt dat ze er mee bezig zijn. Ze zitten ook op Facebook, kijken in de privémail of zoeken een product uit dat ze willen bestellen. Verbieden kan niet, maar reguleren is ingewikkeld. Toch?

Binnenkort ontvangt u meer informatie over de Wetsvoorstel 1e kamer inzake wijziging privacywetgeving en en toelichting

pcip_100212

SLA Backup

Bij u wordt er een backup gemaakt volgens afspraak. Een backup is een laatste redmiddel om bij een langdurige calamiteiten gegevens terug kunnen plaatsen. Een backup is niet snel terug gezet. Daarom is ons voorstel om binnenkort een Backup Disaster Recovery plan te maken en daar afspraken over te maken.

pcip_100212

SLA Beveiliging

TOP systems heeft voor alle computers in het netwerk een Panda Office Cloud protection software geinstalleerd. Op dit moment is van het Panda office Cloud protection de antivirus actief. Daarvan ontvangt u per juni 2015 eenmaal per maand een rapportage.

Mocht er een virus gevonden worden dan krijgt u daar een melding van op uw computer. De virus wordt automatisch in een aparte map geplaatst. Mocht het toch volgens u geen virus zijn dan vernemen we dat graag. De helpdesk zal dan controleren of het bestand veilig is.

Panda Office Cloud protection staat ingesteld als continu beveiliging als uw computer aanstaat.

Heeft U nog vragen over de Panda Office Cloud protection neemt u dan contact op met de helpdesk.

hacking_121514

Beveiligingsupdate januari 2015

Gisteren was het weer zover. Op Televisie hebben we kunnen zien hoe makkelijk het is om draadloze laptops, tablets en telefoons te hacken. (in het Nederlands : in te breken en gegevens te stelen).

Het overnemen of “blokkeren” van uw bestanden. Het op afstand aanzetten van uw webcam zonder dat u het weet. Het is allemaal mogelijk.

Banken, ziekenhuizen, verzekeraars,MKB bedrijven en particulieren moeten eraan geloven.

Daarom zal een wachtwoord alleen niet meer voldoende zijn om uw computer / netwerk te beveiligen. Zet altijd een tweetraps beveiliging in. Ook voor uw prive email!

Ons advies is om alleen naar betrouwbare website’s te gaan die beveiligd zijn. Geen email aan te klikken van mensen die je niet kent maar deze gelijk te verwijderen. Let op ook op whats app en Facebook zijn de eerste virussen opgedoken!

Meer als ooit zullen we onze computer, smartphone en tablet moeten gaan beveiligen.

Wilt u meer informatie bel dan naar onze helpdesk.

Bronvermelding: https://www.nu.nl

ransomwareverspreidvianepmailbolcom_155949

Valse e-mail Bol.com verspreidt ransomware

Vandaag is er een valse e-mail onder Nederlandse internetgebruikers verspreid die zogenaamd van Bol.com afkomstig leek, maar in werkelijkheid ransomware bevatte, zo heeft Bol.com laten weten. De e-mail ging over een vermeende bestelling bij de webwinkel. Ontvangers van het bericht zouden meer informatie in de meegestuurde zip-bijlage kunnen vinden.De bijlage bevat ransomware die bestanden op de computer versleutelt, zo blijkt uit berichtgeving door XGN.nl en het ANP. Verschillende mensen die de e-mail ontvingen openden die ook en raakten zo besmet. De e-mails werden verstuurd vanaf het adres klantenservice@bol.com. “Wij sturen nooit mails vanuit dat adres, mensen kunnen het daaraan herkennen. Bovendien is de bijlage een zip-bestand. Zulke bestanden versturen wij nooit”, aldus een woordvoerster.

Bronvermelding: https://www.security.nl/

ICT beveiliging

Van oudere software-versies is openbaar bekend welke zwaktes er in de beveiliging zijn. Waarom? Omdat leveranciers een update uitbrengen die exact aangeeft welk probleem wordt opgelost. Virusmakers misbruiken die informatie om op een PC, laptop, server, tablet of smartphone binnen te komen. Denk hierbij aan algemeen gebruikte software zoals PDF-lezers, Java, Flash, Internet Explorer c.q. FireFox of zelfs Microsoft Office. Wanneer het computervirus ontdekt welke versie er wordt gebruikt en welke update er ontbreekt, weet het ook een methode om binnen te kunnen dringen.

Het onderhoud van computers vergt tijd en komt vaak ongelegen. Het uitstellen van updates is echter geen oplossing. Met iedere update die u niet installeert, ontstaat een nieuwe opening voor kwaadwillende partijen. Momenteel richt 80% van de top-10 malware zich op kwetsbaarheden in verouderde software.

Tevens is het niet verstandig gratis software te installeren. Deze zijn vaak voorzien van software die u computer op afstand kunnen bekijken of overnemen zonder dat u dit merkt. Of stuurt informatie over uw computer gebruik door naar derden.

Als u een managed service overeenkomst heeft controleert TOP systems alle in en uitgaande email op onregelmatigheden.

Tevens is er een aanvullende service die actief de internetstroom met gegevens controleert.

Wilt u advies? bel ons op 0164-297555

Met vriendelijke groet,

 

het team van TOP systems B.V.

DDoS aanvallen

Het internet is vrij toegankelijk voor iedereen, en niemand is de baas. Dit brengt echter wel problemen met zich mee. Steeds meer servers worden het slachtoffer van zogenaamde DDoS aanvallen. 99 % van de servers is niet beschermd tegen deze nieuwe vorm van aanvallen.

 

Wat is een (D)DoS aanval?

Als er wordt gesproken over een (D)DoS aanval betekent dat de service die een website of server biedt (tijdelijk) niet of nauwelijks bruikbaar is. Opzich klinkt dit erg onschuldig, maar er zit een negatieve kant aan: de service is bewust onbruikbaar gemaakt door een onbevoegd persoon.

  • DoS staat voor Denial of Service. De aanval wordt door 1 computer uitgevoerd.
  • DDoS staat voor Distributed Denial of Service. De aanval wordt door meerdere computers uitgevoerd. Een netwerk van veel computers heet een botnet.

 

Hoe werkt het?

Bij een (D)DoS aanval wordt er een grote hoeveelheid verzoeken gestuurd om bijvoorbeeld een webpagina op te halen. Net als bij een callcenter heeft een server (een computer waarop websites draaien) een maximale hoeveelheid verzoeken die het kan behandelen, voordat de server wordt overbelast. Als dat het geval is worden sommige verzoeken met vertraging beantwoordt of zelfs helemaal niet beantwoordt.

  • Een DoS heeft geen tot een klein effect, aangezien maar 1 computer verzoeken stuurt.
  • Een DDoS kan een website volledig uitschakelen, als er genoeg computers verzoeken sturen, en zo de server overbelasten.

Wat zijn de gevolgen?

Het directe gevolg is dat de website die wordt aangevallen, niet meer bereikbaar is voor echte bezoekers. Dit kan grote gevolgen hebben voor websites van bedrijven, want geen enkele (nieuwe) klant zal de website kunnen bezoeken.

Waarom wordt het gedaan?

Persoonlijke websites zullen niet snel worden aangevallen: er is immers geen commercieel belang. Websites van bedrijven zijn daarentegen van groot commercieel belang. De criminelen achter het botnet kunnen door middel van chantage en het verhuren van hun “diensten” veel geld verdienen.

Is er wat tegen te doen?

Er is zeker wat tegen te doen. Een server raakt alleen overbelast als het minder capaciteit heeft dan de aanvallende computers. Hoe meer servers, hoe meer capaciteit. Tegenwoordig zijn er ook geavanceerde fysieke firewalls beschikbaar, die de gevolgen van een DDoS aanval sterk doen verminderen.

Wilt u advies? bel ons op 0164-297555

Met vriendelijke groet,

het team van TOP systems B.V.

ISO 9001 certificering

Geachte relatie,

Wij willen u ervan op de hoogte brengen dat wij momenteel druk bezig zijn met de ISO 9001 certificering van ons bedrijf.

ISO 9001 certificering is een hulpmiddel bij het ontwikkelen, invoeren en verbeteren van een effectief kwaliteitsmanagementsysteem. Deze norm geeft de eisen weer om processen, die belangrijk zijn voor het verhogen van uw klanttevredenheid, te borgen en te verbeteren. Tevens kunnen wij door deze certificering, die door een onafhankelijk deskundige wordt vastgesteld, zo efficient en effectief mogelijk werken.

De afgelopen tijd zijn wij eerst begonnen met het beschrijven van standaard werkprocedures die in ons bedrijf voorkomen, zodat wij hier een goed overzicht van hebben. Wij kunnen op deze manier ook bekijken hoe wij zaken efficienter kunnen uitvoeren.

Daarnaast zijn we bezig met vraagstukken om aan de eisen van ISO 9001 te voldoen, zodat wij binnenkort een audit kunnen laten plaatsvinden.

Indien wij nieuws hebben over onze certificering, dan houden we u hiervan op de hoogte.

Met vriendelijke groet,

TOP systems B.V.

Veilig internetbankieren

Geachte relatie,

De meeste Nederlanders zijn inmiddels zeer vertrouwd met internetbankieren en maken daar veelvuldig gebruik van. Dat heeft ook een keerzijde: criminelen raken namelijk steeds meer geinteresseerd in internetbankieren en proberen methoden te vinden om in te breken en geld weg te sluizen. Dit wordt gedaan middels phishing; het vissen naar persoonlijke gegevens via e-mail, telefoon of websites.

Ondanks dat internetbankieren door de Nederlandse banken zeer goed beveiligd is, willen we u erop wijzen dat u zelf ook alert moet zijn. De banken sporen namelijk phishingmails op en halen nepsites uit de lucht, maar kunnen helaas niet alles voor zijn.

Gelukkig hebben de meeste mensen nooit last van phishing, maar toch kunt u zomaar een phishingmail ontvangen die als twee druppels water op een mail van uw bank lijkt. Het is daarom belangrijk nooit uw persoonlijke gegevens zoals pincodes, wachtwoorden, telefoonnummers of creditcardnummers door te geven wanneer hierom gevraagd wordt. Uw bank zal zulke gegevens namelijk nooit vragen.

Daarnaast wordt er vaak gevraagd om op een link te klikken. Ook dit zal uw bank nooit aangeven. Phishingmails kunt u verder nog herkennen aan de markering van spam door uw mailprovider of spamfilter, de taalkundig slechte inhoud en de onpersoonlijke aanhef.

Het kan ook voorkomen dat u inlogt op een website die van uw bank lijkt te zijn, maar die in werkelijkheid een nepsite van criminelen blijkt te zijn. Let daarom altijd goed op de adresregel in uw browser wanneer u wilt inloggen. Uw bank geeft namelijk vaak zelf aan wat de juiste adresregel is. Daarnaast is het belangrijk alleen in te loggen wanneer u het slotje in uw browser ziet.

Indien u hierover nog vragen heeft, dan kunt u een mail sturen naar helpdesk@topsystems.nl.

Met vriendelijke groet,

TOP systems B.V.